Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 di Indonesia Terkena Recall

JAKARTA –Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600, dua model yang hanya bisa dibeli oleh para ‘sultan’ di Indonesia, terkena recall. Penyebabnya adalah potensi problem pada transmisi.

Land Cruiser 300 yang terkena recall (kampanye penarikan dan perbaikan gratis) di Indonesia, menurut keterangan resmi Toyota belum lama ini, berasal dari tahun produksi Juli 2021 hingga Januari 2024. Adapun LX600 yang terdampak merupakan keluaran Januari 2022 sampai Januari 2024.

Recall ini merupakan bagian dari kampanye global Toyota.

“PT Toyota Astra Motor (TAM) memohon maaf kepada pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 tahun produksi tertentu atas ketidaknyamanan yang terjadi karena imbauan untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota dan Lexus terdekat,” kata Vice President Director TAM Henry Tanoto.

Artikel terkait

Februari 2014 Jadi Penjualan Tertinggi Dalam Sejarah Lexus Indonesia

Berita Otomotif

16 October 2014

Lexus NX Diburu Orang Kaya Jauh Sebelum Peluncuran

Mobil Baru

30 May 2023

Dari Indonesia, New Lexus RX 2016 Diarak ke Eropa

Mobil Baru

01 September 2015

Menurut Henry, Toyota menemukan adanya kemungkinan isu pada transmisi otomatis 10 percepatan dari kedua sport utility vehicle (SUV) mewah tersebut.

Komponen cakram kopling berpeluang tidak segera terlepas dari pelat ketika tuas transmisi digeser ke posisi netral dan tekanan dilepaskan dari piston kopling, sehingga memungkinkan sebagian tenaga mesin tetap disalurkan ke roda.

Kondisi ini, jika terjadi saat kendaraan ada di permukaan datar, dapat membuat Land Cruiser 300 dan LX600 dari tahun produksi tersebut merayap ke depan secara tak sengaja dengan kecepatan 6 km per jam. Risiko terjadinya tabrakan pun meningkat.

Demi mencegah munculnya kendala pada keselamatan dan keamanan, para orang tajir di Tanah Air yang memiliki dua model tersebut diminta untuk melakukan pengecekan dan perbaikan di bengkel resmi Toyota serta Lexus terdekat.

Para teknisi terlatih di bengkel resmi Toyota dan Lexus bakal melakukan pemrograman ulang (reprogramming) terhadap Electronic Control Unit (ECU) yang mengendalikan transmisi otomatis 10 percepatan dari Land Cruiser 300 dan LX600.

Waktu pemeriksaan sekaligus pengerjaan recall Land Cruiser 300 plus LX600 diestimasikan sekitar 30 menit. Tidak ada penggantian komponen apa pun dan konsumen tidak akan dikenakan biaya.

Para pemilik Land Cruiser 300, menurut Marketing Director TAM Anton Jimmi Suwandy, dapat mengecek status kendaraan miliknya lewat situs https://toyota.astra.co.id/ssc, Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315, atau Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 0811-1500-315.

Sementara itu, para pembeli LX600 bisa mengeceknya via Lexus Contact Center yang beroperasi 24 jam di nomor telepon +62-21390-9999 atau melalui Whatsapp di nomor +62-821-80-900-900.

“Pemilik mobil dapat pula menghubungi jaringan bengkel resmi Toyota dan Lexus terdekat yang selanjutnya melakukan booking service untuk perbaikan sebagai upaya memberikan peace of mind kepada pelanggan,” tutup Anton. [Xan]