Shop&Drive Kurangi Jumlah Outlet yang Beroperasi Demi Tekan Penyebaran Covid-19

Berita Otomotif

Shop&Drive Kurangi Jumlah Outlet yang Beroperasi Demi Tekan Penyebaran Covid-19

JAKARTA - Shop&Drive kurangi jumlah Outlet yang beroperasi karena wabah Corona Virus Disease (Covid-19) di Indonesia.

Hal ini dilakukan untuk mendukung Pemerintah yang tengah berusaha untuk menekan jumlah penuralan virus ini. Mulai Rabu, 25 Maret sampai dengan Kamis tanggal 9 April 2020, Shop&Drive yang merupakan ritel otomotif milik PT Astra Otoparts Tbk akan mengurangi jumlah toko beroperasi

“Langkah ini kami ambil tidak hanya untuk menjaga keselamatan dan kesehatan karyawan dari penyebaran virus Covid-19, tapi juga konsumen dan masyarakat luas pada umumnya. Namun kami akan tetap memberikan pelayanan dengan tetap membuka sejumlah outlet dengan jam operasional normal,” ungkap Indra Nugraha, Retail Division Head Astra Otoparts

Walaupun demikian, Shop&Drive tetap memperhatikan keselamatan dan kesehatan karyawan serta pelanggan dengan membuat peraturan sebagai berikut:

1.       Disarankan tidak melakukan kontak fisik dengan mekanik.

2.       Tidak mengizinkan mekanik untuk mengakses area interior kendaraan.

3.       Konsumen diwajibkan untuk mengoperasikan seluruh fungsi yang berada dalam kendaraan saat dibutuhkan mekanik.

4.       Mengambil secara mandiri dokumen pendukung di dalam kendaraan seperti, kartu garansi dan sebagainya.

Selain itu, layanan Call Shop&Drive 15-000-15 pun akan tetap melayani 24 jam. Melalui call centernya, konsumen dapat menikmati layanan home services seperti Battery & Oil Home Delivery, dimana konsumen dapat memesan aki atau oli dan melakukan penggantian di rumah tanpa harus mengunjungi outlet Shop&Drive dengan gratis biaya antar dan ganti.

Adapun layanan operasional toko di setiap kota akan disesuaikan dengan himbauan pemerintah setempat. Sebagai gambaran secara umum waktu operasional adalah sebagai berikut:

1.       Operasional toko jam 09.00 -17.00 (atau mengikuti pemerintah setempat).

2.       Call center 24 Jam 15-000-15.

3.       Layanan Battery Home Delivery 06.00 – 24.00 (di kota kota tertentu).

4.       Layanan Oil Home Delivery mengikuti jam operasional toko. [Adi/Ari]



Adi Hidayat

Adi Hidayat

Pria lugu yang tinggal di Bekasi ini kerap menghadapi kemacetan Jakarta untuk memberikan informasi terkini terkait dunia otomotif Indonesia. Menghirup asap knalpot, merasakan teriknya panas matahari, menerabas hujan hingga menembus kepungan banjir pun telah menjadi bagian dari hidupnya. Meski demikian ia menjalaninya dengan penuh ketabahan dan kesabaran.


Berita Utama


Komentar

Chat Aktif
Diarsipkan
Bantuan

Kami akan membantu Anda

klik tombol "Bantuan" untuk berbicara dengan Customer Care kami.
Hapuskan chat?
Chat Empty
Tidak ada chat yang sedang berlangsung
Mulai pencarian dan chat dengan penjual
Bantuan

Kami akan membantu Anda

klik tombol "Bantuan" untuk berbicara dengan Customer Care kami.
Support