Honda Indonesia Recall Ratusan Ribu Unit Mobil

JAKARTA - PT Honda Prospect Motor (HPM), APM dari Honda di Indonesia mengumumkan recall untuk Honda Mobilio tahun produksi 2014 - 2017, Honda Brio tahun produksi 2014 - 2017, Honda Jazz tahun produksi 2014 - 2017, Honda HR-V tahun produksi 2014 - 2017 dan Honda BR-V tahun produksi 2015 - 2017. 

Recall tersebut dikemas daam bentuk kampanye product update (PUD) komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman kendaraan. Unit yang teridentifikasi dalam program ini sebanyak 463.891 unit di Indonesia.

Kampanye ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya kerusakan pada sistem rem yang bertujuan untuk melindungi keselamatan pengemudi dan/atau penumpang pada saat menggunakan kendaraan.

Proses pemeriksaan dan/atau penggantian komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman Honda Mobilio, Honda Brio, Honda Jazz, Honda HR-V dan Honda BR-V yang teridentifikasi dilakukan tanpa pengenaan biaya apapun.

Proses pemeriksaan dan/atau penggantian komponen ini berlangsung kurang lebih selama 1 - 2 jam. Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan, mulai tanggal 26 Januari 2018 hingga 26 Juli 2018, sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai.

Honda akan mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik mobil yang teridentifikasi, konsumen juga dapat menghubungi dealer resmi Honda atau Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 setiap hari Senin - Jumat, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB, untuk membuat janji (booking) pemeriksaan dan/atau penggantian komponen di mobilnya.

“Program ini merupakan tanggung jawab Kami untuk memastikan bahwa seluruh produk berada dalam standar tertinggidalam hal keamanan dan kualitas. Karena itu, program ini merupakan bagian dari evaluasi berkesinambungan yang Honda lakukan terhadap seluruh produk demi mencapai kepuasan pelanggan,” menurut Jonfis Fandy, Marketing and After Sales Service Director PT Honda Prospect Motor. [Adi/Ari]