Hyundai Ioniq 5 dan Ioniq 6 di Indonesia Termasuk dalam Recall Global

Mobil Listrik

Hyundai Ioniq 5 dan Ioniq 6 di Indonesia Termasuk dalam Recall Global

JAKARTA – Dua mobil listrik Hyundai, Ioniq 5 dan Ioniq 6, untuk pasar Indonesia juga terkena recall global.

Hyundai Indonesia akhirnya mengumumkan recall (kampanye penarikan dan perbaikan massal gratis) terhadap Ioniq 5 dan Ioniq 5. Sebelumnya, pada kuartal satu 2024, prinsipal Hyundai di Korea Selatan telah terlebih dahulu mengumumkan recall berskala global terhadap bermacam model, termasuk Ioniq 5 dan Ioniq 6.

Recall Ioniq 5 dan Ioniq 6 di dunia maupun di Indonesia berkaitan dengan temuan potensi masalah pada peranti lunak Integrated Charge Control Unit (ICCU). Sayangnya, tidak disebutkan tahun produksi dari unit-unit yang terkena recall, juga populasinya di Bumi Pertiwi.

Hyundai Ioniq 6

Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) Fransiscus Soerjopranoto menjelaskan bahwa sebagai merek yang berorientasi pada konsumen dan sesuai dengan arahan global, Hyundai selalu memosisikan keamanan dan kenyamanan para pelanggan sebagai fokus utama. Ini lah yang mendasari recall terhadap Ioniq 5 dan Ioniq 6 di Tanah Air.

“Pada kesempatan kali ini, kami mengajak para pemilik Hyundai Ioniq 5 dan Ioniq 6 di Indonesia untuk dapat melakukan pembaruan software (peranti lunak) pada komponen ICCU untuk pengalaman pengisian baterai yang seamless dan lebih optimal,” ucap dia dalam keterangan resmi pada Senin (6/5/2024) sore.

“Kami juga akan terus melakukan pemantauan secara berkala terkait pembaruan software pada kendaraan listrik Hyundai untuk memberikan peace of mind bagi seluruh pelanggan kami,” sambung Soerjo.

Hyundai Ioniq 5

Pengecekan dan perbaikan Ioniq 5 dan Ioniq 6 dalam recall kali ini diklaim tidak membutuhkan waktu lalu. Proses pemeriksanaan dan pembaruan software disebut hanya memakan waktu sekitar 20 menit.

Para pemilik dua mobil listrik Hyundai itu bisa mendatangi seluruh bengkel resmi Hyundai di Indonesia. Para konsumen tidak dikenakan biaya sama sekali dari awal hingga akhir proses recall.

Hyundai secara proaktif memberitahukan recall Ioniq 5 dan Ioniq 6 lewat berbagai saluran komunikasi seperti surat resmi, media massa, situs resmi, dan media sosial. Call Center Hyundai juga menghubungi para pelanggan dari dua model itu.

“Sebagai informasi pembaruan software untuk kendaraan listrik dirilis oleh Hyundai Global ditujukan khusus pada negara dengan Vehicle Identification Number (VIN) tertentu berdasarkan kebutuhan dan improvement untuk pengalaman berkendara yang worry-free.” tutup Frans. [Xan]



Insan Akbar

Insan Akbar

Reporter

Insan mulai menjadi jurnalis pada 2011 di sebuah harian umum nasional dan resmi bergabung ke Mobil123.com sejak Februari 2018. Ia menyelami dunia otomotif sejak 2012 dan paling tertarik dengan isu-isu industri.


Berita Utama


Komentar

app-icon
app-icon
app-icon
Lihat Mobil Impian Anda di Aplikasi
Unduh Aplikasi Sekarang