Nusantara Ford Tetap Melayani Servis dan Suku Cadang

JAKARTA - Nusantara Ford akhirnya menanggapi penutupan PT Ford Motor Indonesia (25/1) dengan menyatakan komitmennya untuk tetap melayani para pengguna mobil-mobil Ford melalui seluruh jaringan dealer-nya di Indonesia.

Dalam keterangan resmi Nusantara Ford, layanan itu meliputi servis dan ketersediaan suku cadang agar tidak menimbulkan kekhawatiran pelanggan. Servis program ini meliputi Hotline Service, Home dan Towing Service, Jaminan Suku Cadang serta Kemudahan Pembayaran.

"Konsumen tidak perlu khawatir. Kami masih tetap memberikan layanan purna jual terbaik kepada seluruh konsumen dan pelanggan akan layanan servis dan pengadaan suku cadang. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan purna jual bagi seluruh pelanggan kendaraan Ford," Joe Ferry, Presiden Direktur Nusantara Ford.

Service Program terbaik untuk konsumen dealer Nusantara Ford adalah sebagai berikut:

1. Centralisasi Customer Service Operation Nusantara Ford

Pelayanan yang optimal dan pemenuhan segala kebutuhan seluruh pengguna kendaraan Ford, diwujudkan oleh Nusantara Ford dengan memberlakukan sistem Sentralisasi Customer Service Operation di nomor Hotline 021–29285555.

Seluruh pelanggan setia Ford yang ingin melakukan perawatan berkala dan perbaikan kendaraan, Nusantara Ford mempersilakan untuk dapat menghubungi Hotline Service di nomor tersebut untuk pelayanan booking service, home service, informasi pembelian suku cadang dan layanan lainnya .

2. Home and Towing Service

Untuk memberikan kemudahan para pelanggan atau pengguna mobil Ford di seluruh area Jabodetabek, Nusantara Ford menyediakan layanan “Home & Towing Service“ dengan menghubungi ke nomor Hotline Service 021-29285555.

3. Jaminan Ketersediaan Suku Cadang

Nusantara Ford dengan seluruh jaringan penjualannya tetap berkomitmen dalam hal penyediaan suku cadang. Nusantara Ford akan tetap melayani penjualan untuk seluruh area di Indonesia melalui jaringan-jaringan toko suku cadang yang telah bekerjasama atau langsung kepada Nusantara Ford.

4. Kemudahan dan Keringanan Proses Pembayaran

Untuk memudahkan proses layanan purnajual, Nusantara Ford telah berkerja sama dengan Bank Central Asia (BCA) dan Bank lainnya untuk memudahkan konsumen dalam melakukan pembayaran.

Setiap kali service dan pembelian suku cadang tersedia fasilitas cicilan dengan bunga 0% untuk seluruh pengguna Ford yang menggunakan kartu kredit BCA dan Bank lainnya. [Ikh/Idr]