Ini Cara NMI Tingkatkan Mutu Pelayanannya

TANGERANG – PT Nissan Motor Indonesia (NMI) menyatakan bahwa membentuk aftersales yang baik merupakan kewajiban APM pada konsumennya.

Untuk menjaga kualitas yang dimiliki, maka NMI pun menggelar kompetisi aftersales yaitu Nissan Service Technician Excellence Competency (NISTEC) , Nissan Service Advisor Excellence Competency (NISAC) dan Nissan Datsun Sales Force Excellence Competency (NDSEC).

Kegiatan ini pun berhasil mendapat respon positif dari dealer-dealer NMI di Indonesia. Pada tahun ini, jumlah peserta meningkat sebanyak 33% menjadi 1.351 peserta yang terdiri dari 679 teknisi, 208 service advisor dan 464 sales person. Mereka datang dari berbagai penjuru Indonesia dan bersaing ketat untuk menunjukkan pengetahuan, keahlian dan kemampuan masing-masing.

Kompetisi kompetensi ini dilaksanakan sejak tahun 2008 sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam terus meningkatkan kualitas layanan penjualan dan purna jual di semua merek. Dalam kompetisi ini, seluruh finalis wajib menjalani rangkaian ujian praktik dan tertulis untuk menjamin kriteria kualitas yang dimiliki sesuai dengan standar global Nissan.

Berikut ini adalah pemenang dari kompetisi kompetensi tahunan Nissan di 2016:

NISTEC
1. Sugeng Priyono – Nissan Datsun A. Yani Surabaya

2. Isrodin – Nissan Datsun Radin Intern Jakarta

3. Roni Adi Permadi – Nissan Datsun Gunung Malang Balikpapan

NISAC
1. Efraim Purba – Nissan Datsun Arengka Pekanbaru

2. Royani – Nissan Datsun Harapan Indah Bekasi

3. Asep Amarudin Arip – Nissan Datsun Soekarno-Hatta Bandung

NDSEC (Nissan)
1. Asep Saefulah Milah – Nissan Datsun Jebres Solo

2. Desy Andriani – Nissan Datsun Batam

3. Pramunindra S. – Nissan Datsun Pettarani Makassar

NDSEC (Datsun)
1. Antonius Dwi – Nissan Datsun Gading Serpong

2. Ricky Andriansyah – Nissan Datsun Pangeran Hidayat Jambi

3. Adhistie Adri A. D. – Nissan Datsun Jemursari Surabaya    
(Adi/Ari)

Temukan mobil idaman di Mobil123
Mari bergabung bersama kami di Facebook dan Twitter