Toyota Recall 24.662 unit Mobilnya di Indonesia

JAKARTA – Toyota mengumumkan penarikan dan perbaikan gratis (recall) terhadap lima model mereka di Indonesia dengan jumlah total lebih dari 24 ribu unit karena potensi masalah pada sensor airbag.

Kelima model tersebut menurut keterangan pers Toyota yang diterima Mobil123.com pada awal pekan ini adalah Alphard, Corolla, Fortuner, Kijang Innova, Hilux. Adapun tahun produksi model-model yang di-recall adalah 7 Mei 2015 hingga 29 Januari 2016, dengan volume 24.662 unit secara akumulatif.

Recall ini sendiri disebut PT. Toyota Astra Motor selaku agen pemegang merek di Indonesia sebagai Special Service Campaign (SSC) dan dilakukan untuk menindaklanjuti informasi dari Toyota Motor Corporation (TMC) di Jepang. Di seluruh dunia, model-model yang terkena masalah sama adalah Alphard/Velfire, Sienta, Noah/Voxy/Esquire, Probox/Succeed, Corolla, Highlander, Prius, Levin, Hilux.

Artikel terkait

Inikah Mesin Diesel untuk Fortuner dan Innova Terbaru?

Berita Otomotif

11 May 2015

Baru 12 Persen Konsumen Indonesia Ikut Recall Toyota di 2015

Berita Otomotif

16 May 2018

Dasyat, Separuh SPK yang Dirilis di GIIAS 2016 adalah Milik Toyota

Berita Otomotif

22 August 2016

Untuk memastikan SSC berjalan dengan baik, para pemilik kendaraan Toyota diundang melalui surat yang dikirimkan secara resmi dan langsung kepada para pelanggan. Mereka diminta datang ke dealer atau bengkel terdekat.

 “SSC hadir untuk memberikan layanan yang cepat dan efektif kepada para pelanggan Toyota. SSC kami hadirkan sebagai bagian dari upaya mewujudkan semangat peace of mind bagi pelanggan,” kata Henry.

Toyota pun telah menyiapkan saluran komunikasi khusus untuk menangani SSC. Pelanggan cukup menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat atau menghubungi Toyota Customer Care di nomor telpon 1-500-315.

Pelanggan juga dapat mengunjungi website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc, dengan memasukkan nomor rangka. Informasi mengenai apakah kendaraan tersebut terlibat atau tidak dalam program SSC kemudian akan muncul.

Keseluruhan parts pengganti telah siap di bengkel resmi Toyota. Namun, demi kenyamanan pelanggan, maka disarankan menghubungi dealer terdekat untuk pengaturan jadwal booking.  Untuk pemeriksaan dan penggantian sensor airbag memakan waktu mulai dari 30 menit hingga maksimal 7 jam. [Xan/Ari]