Toyota Recall 10 Model di Indonesia, di Antaranya Avanza dan Rush

JAKARTA – Toyota melakukan kampanye pemanggilan dan perbaikan gratis (recall) terhadap 10 model di Indonesia, termasuk Avanza dan Rush. Penyebabnya adalah potensi masalah pada fuel pump atau brake booster.

Toyota, melalui keterangan resmi pada Kamis (18/3/2021), mengumumkan recall terhadap model – model sedan, MPV, SUV, plus double cabin mereka. Tahun produksinya sendiri beragam, antara 2017 sampai dengan 2019.

Berikut daftar 10 model dalam recall Toyota pada Maret 2021, beserta tahun perakitannya:

• Corolla (tahun produksi 2019)
• Camry (tahun produksi 2019)
• Alphard (tahun produksi 2017 – 2019)
• Voxy (tahun produksi 2018 – 2019)
• Kijang Innova (tahun produksi 2018 – 2019)
• Avanza (tahun produksi 2017 – 2019)
• C-HR (tahun produksi 2018 – 2019)
• Fortuner (tahun produksi 2018 – 2019)
• Rush (tahun produksi 2017 – 2019)
• Hilux (tahun produksi 2019)

“Sejalan dengan global initiative principal Toyota Motor Corporation, aktivitas recall pada produk tertentu telah dilakukan TAM (PT. Toyota Astra Motor) sejak bertahun – tahun sebagai wujud komitmen kami dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan,” ucap Henry Tanoto, Vice President Director TAM dalam pernyataan pers.

Sembilan model yang disebutkan terlebih dahulu terdeteksi memiliki potensi masalah pada fuel pump. Pengecekan dan penggantian di bengkel resmi akan dilakukan secara cuma – cuma dalam waktu antara dua sampai empat jam.

Toyota pada Juli 2020 juga sempat melakukan recall terkait fuel pump. Ketika itu, ada enam model yang masuk dalam daftar.

Sementara itu, Hilux kemungkinan memiliki isu pada brake booster. Pemeriksaan dan penggantian memakan waktu 3,5 jam.

Seluruh jaringan bengkel resmi Toyota di Indonesia yang kini berjumlah 298 outlet dilibatkan. Pelanggan bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat atau mengontak Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telepon 1-500-315.

Selain itu, pelanggan dapat pula mengunjungi website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc untuk melakukan pengecekan dengan memasukkan nomor rangka. Selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam program recall Toyota.

Jika kendaraannya masuk ke dalam recall, maka pelanggan dapat langsung menghubungi bengkel resmi Toyota terdekat atau yang diinginkan untuk pengecekan dan penggantian komponen kendaraan jika diperlukan. Pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu, agar dealer dapat mempersiapkan stall, teknisi, dan suku cadang yang akan diganti. [Xan/Ari]