Beranda Berita Berita Otomotif Honda: Tidak Ada Recall HR-V Saat Ini Honda: Tidak Ada Recall HR-V Saat Ini Berita Otomotif Muhammad Ikhsan | 30 May 2023 06:20 JAKARTA - Honda HR-V tengah ramai dibicarakan di dunia maya terkait beberapa masalah pada mobil tersebut. Keluhan pertama datang dari Rudi, salah satu pengguna Honda HR-V asal Bondowoso.Rudi mengeluhkan terdapat kerusakan komponen pada mobilnya yang sangat mengganggu saat aktivitas mengemudi berlangsung. Masalah pun menjadi 'bola liar', bahkan PT Honda Prospect Motor (HPM) disarankan untuk recall (penarikan kembali) mobil-mobil Honda HR-V dari konsumen untuk dilakukan perbaikan.Jonfis Fandy, Direktur Marketing dan Aftersales Service PT Honda Prospect Motor mencoba menanggapi hal tersebut. Menurutnya, Honda HR-V dikeluhkan penggunanya sangat-lah wajar, contohnya Rudi. Sebab Honda HR-V adalah produk massal yang bisa saja ada kesalahan saat proses perakitan berlangsung, atau akibat si pengguna itu sendiri.Namun, selama ini pihak PT HPM sudah kooperatif dan melayani keluhan pemilik mobil hingga menyelesaikan masalah tersebut. HPM pun sudah berkondinasi dengan dealer Honda di Jawa Timur untuk segera menyelesaikan masalah-masalahnya."Kami sudah menemui dan melayani dia (Rudi) dengan baik. Kita sudah mengganti komponen-komponen yang dikeluhkan," ucap Jonfis saat dihubungi Mobil123, Kamis (17/12/2015).Ketika menanggapi Honda seharusnya menarik kembali mobil-mobil HR-V sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kepuasan konsumen, Jonfis kurang setuju.Menarik mobil dari pasaran tidak semudah dibayangkan. Soal recall, dijelaskan Jonfis itu hanya hak prinsipal Honda Motor Co.,Ltd., yang sebelumnya telah menjalani proses penyelidikan mendalam.Jika memang terbukti bermasalah dan membahayakan pengguna, baru mengambil langkah recall. Untuk kasus Honda HR-V, dipastikan Jonfis tidak sampai recall.Terkait masalah Honda HR-V, hingga saat ini, lanjut Jonfis, pihak HPM hanya mendapat 1 komplain dari pengguna Honda HR-V, itu pun sudah diselesaikan dengan baik. Tidak sampai puluhan konsumen seperti ramai diberitakan."Kalau ada puluhan keluhan mungkin (konsumen) sudah ribut, kami hanya menerima satu keluhan pemilik HR-V. Jika kami merasa kasus ini besar, APM baru turun tangan," pungkas Jonfis.Jonfis menjelaskan, masing-masing konsumen memiliki permasalahan pada mobilnya, dan itu dinilai wajar. Karena itu, jika ada konsumen yang menemukan masalah, sebaiknya mengunjungi dealer mobil terdekat untuk dilakukan pengecekan."Dan sebaiknya begitu. Hubungi dealer mobil terdekat untuk dilakukan pengecekan, jangan sedikit-sedikit minta recall," saran Jonfis.Jonfis hanya mengingatkan, Honda tidak pernah menutupi-nutupi setiap masalah pada setiap mobil-mobil yang dipasarkan di Indonesia atau di negara manapun. "Itu terbukti kami sudah melakukan recall pada beberapa mobil sebagai bentuk tanggungjawab kami kepada konsumen," tutup Jonfis. [Ikh/Idr]Temukan mobil idaman di Mobil123.Mari bergabung bersama kami di Facebook dan Twitter ✕ Mari terhubung di Whatsapp Kami melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi Saya setuju dengan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Mobil123.com Saya bersedia dihubungi oleh Mobil123.com dan penjual mobil, afiliasi bisnis, dan mitranya. Lihat penawaran mobil terbaik! Prev Next Penawaran special - hubungi sekarang! hari jam Hrg. Psrn. I Tag Terkait honda hr-v PT Honda Prospect Motor Recall Honda HR-V. HPM Cetak Berita Utama 2 Bocah Jago Bawa Motor Picu Permohonan Uji Materi SIM di Bawah 17 Tahun di MK Berita Otomotif Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Taufik Idharudin, seorang pria asal Solo, Jawa Tengah, mengajukan permohonan uji materi syarat usia minimal mendapatkan Surat Izin ... Pasar Indonesia lagi Drop, Penjualan 9 dari 10 Merek Mobil Terlaris Turun! Berita Otomotif Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Pasar mobil Indonesia pada kuartal satu 2024 melemah. Hampir semua merek mobil di daftar 10 besar terlaris turun penjualannya.Penjualan ... Merek Mobil Listrik China GAC Aion Jadikan Indonesia Basis Produksi Kedua di ASEAN Mobil Listrik Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Merek China GAC Aion dipastikan bakal melakukan perakitan lokal mobil listrik di Indonesia.Pabrik GAC Aion di Indonesia, menurut keterangan ... Suzuki Jimny 3 Pintu di Indonesia juga Terkena Recall Berita Otomotif Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Suzuki Jimny 3-door (3 pintu) di Indonesia dipastikan juga terkena recall, seperti di luar negeri.Suzuki, melalui keterangan resmi pada ... Komentar
Honda: Tidak Ada Recall HR-V Saat Ini Berita Otomotif Muhammad Ikhsan | 30 May 2023 06:20 JAKARTA - Honda HR-V tengah ramai dibicarakan di dunia maya terkait beberapa masalah pada mobil tersebut. Keluhan pertama datang dari Rudi, salah satu pengguna Honda HR-V asal Bondowoso.Rudi mengeluhkan terdapat kerusakan komponen pada mobilnya yang sangat mengganggu saat aktivitas mengemudi berlangsung. Masalah pun menjadi 'bola liar', bahkan PT Honda Prospect Motor (HPM) disarankan untuk recall (penarikan kembali) mobil-mobil Honda HR-V dari konsumen untuk dilakukan perbaikan.Jonfis Fandy, Direktur Marketing dan Aftersales Service PT Honda Prospect Motor mencoba menanggapi hal tersebut. Menurutnya, Honda HR-V dikeluhkan penggunanya sangat-lah wajar, contohnya Rudi. Sebab Honda HR-V adalah produk massal yang bisa saja ada kesalahan saat proses perakitan berlangsung, atau akibat si pengguna itu sendiri.Namun, selama ini pihak PT HPM sudah kooperatif dan melayani keluhan pemilik mobil hingga menyelesaikan masalah tersebut. HPM pun sudah berkondinasi dengan dealer Honda di Jawa Timur untuk segera menyelesaikan masalah-masalahnya."Kami sudah menemui dan melayani dia (Rudi) dengan baik. Kita sudah mengganti komponen-komponen yang dikeluhkan," ucap Jonfis saat dihubungi Mobil123, Kamis (17/12/2015).Ketika menanggapi Honda seharusnya menarik kembali mobil-mobil HR-V sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kepuasan konsumen, Jonfis kurang setuju.Menarik mobil dari pasaran tidak semudah dibayangkan. Soal recall, dijelaskan Jonfis itu hanya hak prinsipal Honda Motor Co.,Ltd., yang sebelumnya telah menjalani proses penyelidikan mendalam.Jika memang terbukti bermasalah dan membahayakan pengguna, baru mengambil langkah recall. Untuk kasus Honda HR-V, dipastikan Jonfis tidak sampai recall.Terkait masalah Honda HR-V, hingga saat ini, lanjut Jonfis, pihak HPM hanya mendapat 1 komplain dari pengguna Honda HR-V, itu pun sudah diselesaikan dengan baik. Tidak sampai puluhan konsumen seperti ramai diberitakan."Kalau ada puluhan keluhan mungkin (konsumen) sudah ribut, kami hanya menerima satu keluhan pemilik HR-V. Jika kami merasa kasus ini besar, APM baru turun tangan," pungkas Jonfis.Jonfis menjelaskan, masing-masing konsumen memiliki permasalahan pada mobilnya, dan itu dinilai wajar. Karena itu, jika ada konsumen yang menemukan masalah, sebaiknya mengunjungi dealer mobil terdekat untuk dilakukan pengecekan."Dan sebaiknya begitu. Hubungi dealer mobil terdekat untuk dilakukan pengecekan, jangan sedikit-sedikit minta recall," saran Jonfis.Jonfis hanya mengingatkan, Honda tidak pernah menutupi-nutupi setiap masalah pada setiap mobil-mobil yang dipasarkan di Indonesia atau di negara manapun. "Itu terbukti kami sudah melakukan recall pada beberapa mobil sebagai bentuk tanggungjawab kami kepada konsumen," tutup Jonfis. [Ikh/Idr]Temukan mobil idaman di Mobil123.Mari bergabung bersama kami di Facebook dan Twitter ✕ Mari terhubung di Whatsapp Kami melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi Saya setuju dengan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Mobil123.com Saya bersedia dihubungi oleh Mobil123.com dan penjual mobil, afiliasi bisnis, dan mitranya. Lihat penawaran mobil terbaik! Prev Next Penawaran special - hubungi sekarang! hari jam Hrg. Psrn. I Tag Terkait honda hr-v PT Honda Prospect Motor Recall Honda HR-V. HPM
2 Bocah Jago Bawa Motor Picu Permohonan Uji Materi SIM di Bawah 17 Tahun di MK Berita Otomotif Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Taufik Idharudin, seorang pria asal Solo, Jawa Tengah, mengajukan permohonan uji materi syarat usia minimal mendapatkan Surat Izin ...
Pasar Indonesia lagi Drop, Penjualan 9 dari 10 Merek Mobil Terlaris Turun! Berita Otomotif Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Pasar mobil Indonesia pada kuartal satu 2024 melemah. Hampir semua merek mobil di daftar 10 besar terlaris turun penjualannya.Penjualan ...
Merek Mobil Listrik China GAC Aion Jadikan Indonesia Basis Produksi Kedua di ASEAN Mobil Listrik Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Merek China GAC Aion dipastikan bakal melakukan perakitan lokal mobil listrik di Indonesia.Pabrik GAC Aion di Indonesia, menurut keterangan ...
Suzuki Jimny 3 Pintu di Indonesia juga Terkena Recall Berita Otomotif Insan Akbar | 23 April 2024 JAKARTA – Suzuki Jimny 3-door (3 pintu) di Indonesia dipastikan juga terkena recall, seperti di luar negeri.Suzuki, melalui keterangan resmi pada ...