1.633 Kijang Innova dan Fortuner Terdampak Recall Selang Rem

JAKARTA – Ada lebih dari 1.600 Toyota Kijang Innova dan Fortuner di Indonesia yang terkena recall akibat masalah pada brake vacuum hose (selang rem).

Seperti diberitakan pada Minggu (23/8/2020), Toyota mengumumkan recall (penarikan dan perbaikan gratis) lagi untuk kedua model tersebut. Akan tetapi, isunya kali ini adalah problem pada selang rem dan unit terdampak diproduksi pada Agustus 2019.

Anton Jimmi Suwandy, Direktur Pemasaran PT. Toyota Astra Motor (TAM), ketika Mobil123.com hubungi pada Senin (24/8/2020) mengatakan populasi Kijang Innova serta Fortuner yang terkena recall selang rem berjumlah 1.633 unit. Kontribusi terbesar datang dari model yang disebutkan pertama.

“Fortuner 539 unit dan Kijang Innova 1.094 unit dari rentang produksi antara 16 – 28 Agustus 2019,” ucap dia melalui pesan singkat.

Anton lalu menjelaskan unit-unit Kijang Innova dan Fortuner yang termasuk dalam recall selang rem berbeda dengan unit-unit dalam recall sebelumnya akibat problem pada fuel pump (pompa BBM). Sebagai informasi, recall ini diumumkan pada awal Agustus untuk enam model yaitu Corolla (tahun produksi 2018), Alphard (2017 – 2018), Kijang Innova (2017 – 2019), Fortuner (2017 – 2019), FJ Cruiser (2013 – 2014), plus Hilux (2017 – 2019) dengan populasi lebih dari 36 ribu unit.

“Berbeda rentang waktu dengan penarikan kembali untuk fuel pump. Benar ada model IMV (International Multipurpose Vehicle, mengacu pada Kijang Innova dan Fortuner—Red) yang terlibat. Tapi, rentang produksi seluruh mobil yang terkena recall itu antara September 2013 – Mei 2019. Jadi, produknya tidak sama,” papar dia.

Pengerjaan dan penggantian komponen dalam recall selang rem berlangsung selama 2 jam. Para konsumen tidak dikenakan biaya sama sekali ketika menjalani program tersebut.

Pelanggan bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, atau mengontak Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telpon 1-500-315. Selain itu, pelanggan dapat juga melakukan pengecekan dengan mengunjungi website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc lalu memasukkan nomor rangka kendaraan.

Para pemilik Kijang Innova serta Fortuner yang terkena recall dapat mendatangi bengkel resmi atau memanfaatkan Toyota Mobile Service. Disarankan untuk melakukan booking terlebih dahulu sebelumnya. [Xan/Ari]