Hino Tetap Layani Pelanggan di Tengah Wabah Covid-19
Berita OtomotifJAKARTA - PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) menegaskan akan tetap memberikan layanan maksimal di tengah situasi wabah Corona Virus Disease (Covid-19).
Hal ini disampaikan oleh Masato Uchida, Presiden Direktur HMSI. Ia menegaskan bahwa bisnis konsumen harus terus berjalan lancar sehingga jaringan servis dan suku cadang tetap tersedia selama situasi darurat ini.
Artikel terkait
Hino saat ini memiliki 177 outlet dengan total 568 bay di seluruh Indonesia dan tetap berkomitmen menjaga kepuasan dan kepercayaan konsumen. Namun semua pelayanan tersebut tidak mengurangi aspek keselamatan dan keamanan dari ancaman Covid-19.
“Dealer Hino yang saat ini masih beroperasi tentunya sudah menerapkan Protokol Keselamatan dan Keamanan dalam situasi darurat ini agar setiap orang, baik itu customer maupun karyawan tetap terjaga dari bahaya Covid-19,” jelas Takayuki Tsuchida, Total Suport Director HMSI.
Protokol tersebut dimulai dari pengecekan suhu tubuh bagi karyawan dan customer yang datang, penyediaan hand sanitizer, penerapan physical distancing dengan kursi tamu, kursi sales counter dan fasilitas ruang tunggu. Serta tidak lupa untuk mewajibkan dalam penggunaan masker bagi seluruh individu yang berada di lokasi dealer dan meminimalkan kontak langsung.
Selain itu langkah preventif juga dilakukan seperti setiap truk atau bus Hino yang masuk ke dalam bay service akan terlebih dahulu di semprotkan cairan disinfektan. Diharapkan dengan ini maka konsumen akan merasa tenang saat melakukan perawatan kendaraan. [Adi/Ari]