Suzuki Ingatkan Pelanggan Mengenai Program Purnajual Hoax

JAKARTA – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyatakan bahwa program penawaran yang mengatasnamakan SIS melalui tautan situs s.id/SuzukiPeduliCovid adalah hoax.

Program tersebut bukan dari PT Suzuki Indomobil Sales dan dibuat tanpa persetujuan atau izin PT SIS sehingga setiap informasi yang terdapat dalamnya sama sekali tidak benar.

“Saat ini beredar broadcast message program ‘Suzuki Peduli Covid’ berupa perawatan mobil gratis yang bisa didapatakan konsumen dengan mengisi sejumlah data penting. Kami menduga ini adalah penipuan untuk mengumpulkan data konsumen karena PT SIS tidak pernah mengeluarkan program tersebut. Kami selalu menginformasikan setiap program melalui surat resmi kepada semua diler, website maupun media sosial. Untuk itu, pada Selasa (16/06), kami telah membuat laporan resmi pengaduan konten negatif berupa berita bohong kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika RI. Kami harap konsumen kami tidak tertipu dengan pesan hoax tersebut,” terang Riecky Patrayudha, 4W, 2W, Marine Service Director PT SIS.

Menurut Riecky, pesan berantai hoax tersebut menawarkan perawatan mobil secara gratis meliputi beberapa layanan seperti ganti oli, tune up, sparepart, balancing, spooring, checkup 32 part, gratis masker dan hand sanitizer. Namun, para konsumen terlebih dahulu harus mengisi data-data penting dan pribadi berupa nama, alamat, nomor telepon, e-mail, dan sebagainya.

Semua program resmi Suzuki Indonesia akan tercantum pada website www.suzuki.co.id serta media sosial Suzuki Indonesia (Facebook, Twitter, dan Instagram). Suzuki juga menyediakan layanan bebas pulsa 24 jam di Halo Suzuki (0800 1100 800) yang dapat konsumen Suzuki gunakan untuk memastikan setiap program (Sales, Service, dan Spare part) Suzuki. [Idr]