Beranda Berita Berita Otomotif Staf Dealer BMW Astra Rutin Rapid Test Corona di Masa New Normal Staf Dealer BMW Astra Rutin Rapid Test Corona di Masa New Normal Berita Otomotif Insan Akbar | 17 July 2020 14:15 JAKARTA – New normal membuat bisnis kembali berjalan di tengah pandemi virus Corona (Covid-19), termasuk layanan penjualan dan purnajual dealer-dealer mobil. Untuk memastikan kenyamanan para konsumen, dealer-dealer BMW Astra menerapkan banyak standar baru pelayanan termasuk rapid test bagi seluruh staf.Pemerintah Indonesia memberlakukan new normal atau Adaptasi Kebiasaan Baru mulai Juni kemarin secara bertahap. Ini membuat roda perekonomian bisa berputar lagi, sejak pandemi menerpa Tanah Air pada Maret dan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) pada Aprilnya.Jaringan dealer BMW Astra menyadari situasi pandemi belum mereda dan para pemilik mobil merek Jerman itu masih penuh kekhawatiran. Berbagai standar pelayanan baru mereka terapkan di dealer maupun ketika menyambangi konsumen ke rumah atau kantor.“Kami coba jawab semua kegalauan dan keinginan pelanggan-pelanggan kami,” kata Fredy Handjaja, CEO BMW Astra dalam konferensi pers virtual di Jakarta.Banyak prosedur tambahan yang digelar oleh 8 dealer BMW Astra seluruh Indonesia. Di setiap pintu masuk outlet diletakkan hand sanitizer, para pengunjung juga akan diminta mengukur suhu tubuh dan melakukan check-in melalui QR Code.“Karena kami butuh tahu siapa saja yang ada di dealer kami pada hari, tanggal tertentu. Jadi, kalau terjadi sesuatu yang tidak kita inginkan, kami bisa menelusurinya dengan mudah. Ini tak boleh dianggap remeh, kami harus tahu siapa saja yang ada di dealer kami,” kata dia. Artikel terkait Ini Cara BMW Astra Cegah Penyebaran Covid-19 Berita Otomotif 15 October 2020 Asyik, Bayar Taksi Blue Bird Bisa Pakai GoPay Berita Otomotif 14 August 2020 Hukuman Unik untuk Pengemudi Tak Pakai Masker Berita Otomotif 26 August 2020 BMW Astra menetapkan protokol kesehatan pada tiap proses dalam dealer yang menciptakan interaksi antara staf dengan pelanggan. Seperti di sektor serah-terima kunci ketika servis maupun pembayaran.“Serah-terima kunci saat servis dilakukan melalui kotak sterilisasi. Kemudian, ketika melakukan pembayaran misalnya dengan kartu, kami akan membersihkannya dengan alkohol sebelum digunakan dan setelahnya akan dilap lagi dengan alkohol,” papar Fredy.Perangkat-perangkat minum di bar maupun lounge menjalani sterilisasi 3 tahap dengan steam suhu tinggi, perangkat ozonisasi, plus sinar UV. Area dealer dibersihkan tiap 4 jam sekali dengan cairan kimia khusus yang menurut institusi Amerika Serikat bisa membunuh Covid-19 di dalam ruangan plus aman untuk makanan. Masker para staf diganti per 4 jam pula.“Kami bekali para staf dengan vitamin C setiap hari dan hand sanitizer. Kami juga melakukan rapid test teratur pada seluruh staf,” lanjutnya.Kendaraan, baik kendaraan baru untuk diantar konsumen maupun yang sudah diservis, bakal dibersihkan dengan disinfektan kemudian disegel. Ini untuk memastikan bahwa tidak ada lagi orang yang masuk ke mobil setelah proses itu.Di sektor penjualan, keterangan mengenai produk bisa didapat tak hanya dari staf penjualan. Calon pembeli bisa mengetahuinya via video komprehensif yang diakses via QR Code.Protokol Kunjungan ke KonsumenPara staf dealer, saat berkunjung ke rumah atau kantor konsumen untuk test drive, Home Service, maupun appraisal, akan menggunakan masker plus membawa alat pendeteksi suhu badan. Temperatur badan staf plus konsumen akan dicek terlebih dahulu. Kunci mobil diserahterimakan melalui boks sterilisasi dengan sinar UV.Mereka juga dilengkapi Care Kit yang antara lain berisi hand sanitizer, tissue alkohol, air disinfektan, dan kantung plastik sampah khusus. Setelah selesai, kendaraan akan dibersihkan dengan disinfektan.“Sampai saat ini, tidak ada kenaikan biaya servis dengan adanya protokol-protokol tambahan ini,” tandas Budi Kurniawan, After Sales Manager BMW Astra. [Xan/Ari] ✕ Mari terhubung di Whatsapp Kami melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi Saya setuju dengan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Mobil123.com Saya bersedia dihubungi oleh Mobil123.com dan penjual mobil, afiliasi bisnis, dan mitranya. Lihat penawaran mobil terbaik! Prev Next Penawaran special - hubungi sekarang! hari jam Hrg. Psrn. I Tag Terkait covid-19 dealer BMW dealer BMW Astra new normal virus corona BMW Group Indonesia AKB BMW Astra BMW Indonesia Adaptasi Kebiasaan Baru pandemi Cetak Berita Utama 2 Bocah Jago Bawa Motor Picu Permohonan Uji Materi SIM di Bawah 17 Tahun di MK Berita Otomotif Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Taufik Idharudin, seorang pria asal Solo, Jawa Tengah, mengajukan permohonan uji materi syarat usia minimal mendapatkan Surat Izin ... Pasar Indonesia lagi Drop, Penjualan 9 dari 10 Merek Mobil Terlaris Turun! Berita Otomotif Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Pasar mobil Indonesia pada kuartal satu 2024 melemah. Hampir semua merek mobil di daftar 10 besar terlaris turun penjualannya.Penjualan ... Merek Mobil Listrik China GAC Aion Jadikan Indonesia Basis Produksi Kedua di ASEAN Mobil Listrik Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Merek China GAC Aion dipastikan bakal melakukan perakitan lokal mobil listrik di Indonesia.Pabrik GAC Aion di Indonesia, menurut keterangan ... Suzuki Jimny 3 Pintu di Indonesia juga Terkena Recall Berita Otomotif Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Suzuki Jimny 3-door (3 pintu) di Indonesia dipastikan juga terkena recall, seperti di luar negeri.Suzuki, melalui keterangan resmi pada ... Komentar
Staf Dealer BMW Astra Rutin Rapid Test Corona di Masa New Normal Berita Otomotif Insan Akbar | 17 July 2020 14:15 JAKARTA – New normal membuat bisnis kembali berjalan di tengah pandemi virus Corona (Covid-19), termasuk layanan penjualan dan purnajual dealer-dealer mobil. Untuk memastikan kenyamanan para konsumen, dealer-dealer BMW Astra menerapkan banyak standar baru pelayanan termasuk rapid test bagi seluruh staf.Pemerintah Indonesia memberlakukan new normal atau Adaptasi Kebiasaan Baru mulai Juni kemarin secara bertahap. Ini membuat roda perekonomian bisa berputar lagi, sejak pandemi menerpa Tanah Air pada Maret dan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) pada Aprilnya.Jaringan dealer BMW Astra menyadari situasi pandemi belum mereda dan para pemilik mobil merek Jerman itu masih penuh kekhawatiran. Berbagai standar pelayanan baru mereka terapkan di dealer maupun ketika menyambangi konsumen ke rumah atau kantor.“Kami coba jawab semua kegalauan dan keinginan pelanggan-pelanggan kami,” kata Fredy Handjaja, CEO BMW Astra dalam konferensi pers virtual di Jakarta.Banyak prosedur tambahan yang digelar oleh 8 dealer BMW Astra seluruh Indonesia. Di setiap pintu masuk outlet diletakkan hand sanitizer, para pengunjung juga akan diminta mengukur suhu tubuh dan melakukan check-in melalui QR Code.“Karena kami butuh tahu siapa saja yang ada di dealer kami pada hari, tanggal tertentu. Jadi, kalau terjadi sesuatu yang tidak kita inginkan, kami bisa menelusurinya dengan mudah. Ini tak boleh dianggap remeh, kami harus tahu siapa saja yang ada di dealer kami,” kata dia. Artikel terkait Ini Cara BMW Astra Cegah Penyebaran Covid-19 Berita Otomotif 15 October 2020 Asyik, Bayar Taksi Blue Bird Bisa Pakai GoPay Berita Otomotif 14 August 2020 Hukuman Unik untuk Pengemudi Tak Pakai Masker Berita Otomotif 26 August 2020 BMW Astra menetapkan protokol kesehatan pada tiap proses dalam dealer yang menciptakan interaksi antara staf dengan pelanggan. Seperti di sektor serah-terima kunci ketika servis maupun pembayaran.“Serah-terima kunci saat servis dilakukan melalui kotak sterilisasi. Kemudian, ketika melakukan pembayaran misalnya dengan kartu, kami akan membersihkannya dengan alkohol sebelum digunakan dan setelahnya akan dilap lagi dengan alkohol,” papar Fredy.Perangkat-perangkat minum di bar maupun lounge menjalani sterilisasi 3 tahap dengan steam suhu tinggi, perangkat ozonisasi, plus sinar UV. Area dealer dibersihkan tiap 4 jam sekali dengan cairan kimia khusus yang menurut institusi Amerika Serikat bisa membunuh Covid-19 di dalam ruangan plus aman untuk makanan. Masker para staf diganti per 4 jam pula.“Kami bekali para staf dengan vitamin C setiap hari dan hand sanitizer. Kami juga melakukan rapid test teratur pada seluruh staf,” lanjutnya.Kendaraan, baik kendaraan baru untuk diantar konsumen maupun yang sudah diservis, bakal dibersihkan dengan disinfektan kemudian disegel. Ini untuk memastikan bahwa tidak ada lagi orang yang masuk ke mobil setelah proses itu.Di sektor penjualan, keterangan mengenai produk bisa didapat tak hanya dari staf penjualan. Calon pembeli bisa mengetahuinya via video komprehensif yang diakses via QR Code.Protokol Kunjungan ke KonsumenPara staf dealer, saat berkunjung ke rumah atau kantor konsumen untuk test drive, Home Service, maupun appraisal, akan menggunakan masker plus membawa alat pendeteksi suhu badan. Temperatur badan staf plus konsumen akan dicek terlebih dahulu. Kunci mobil diserahterimakan melalui boks sterilisasi dengan sinar UV.Mereka juga dilengkapi Care Kit yang antara lain berisi hand sanitizer, tissue alkohol, air disinfektan, dan kantung plastik sampah khusus. Setelah selesai, kendaraan akan dibersihkan dengan disinfektan.“Sampai saat ini, tidak ada kenaikan biaya servis dengan adanya protokol-protokol tambahan ini,” tandas Budi Kurniawan, After Sales Manager BMW Astra. [Xan/Ari] ✕ Mari terhubung di Whatsapp Kami melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Perlindungan Data Pribadi Saya setuju dengan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Mobil123.com Saya bersedia dihubungi oleh Mobil123.com dan penjual mobil, afiliasi bisnis, dan mitranya. Lihat penawaran mobil terbaik! Prev Next Penawaran special - hubungi sekarang! hari jam Hrg. Psrn. I Tag Terkait covid-19 dealer BMW dealer BMW Astra new normal virus corona BMW Group Indonesia AKB BMW Astra BMW Indonesia Adaptasi Kebiasaan Baru pandemi
2 Bocah Jago Bawa Motor Picu Permohonan Uji Materi SIM di Bawah 17 Tahun di MK Berita Otomotif Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Taufik Idharudin, seorang pria asal Solo, Jawa Tengah, mengajukan permohonan uji materi syarat usia minimal mendapatkan Surat Izin ...
Pasar Indonesia lagi Drop, Penjualan 9 dari 10 Merek Mobil Terlaris Turun! Berita Otomotif Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Pasar mobil Indonesia pada kuartal satu 2024 melemah. Hampir semua merek mobil di daftar 10 besar terlaris turun penjualannya.Penjualan ...
Merek Mobil Listrik China GAC Aion Jadikan Indonesia Basis Produksi Kedua di ASEAN Mobil Listrik Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Merek China GAC Aion dipastikan bakal melakukan perakitan lokal mobil listrik di Indonesia.Pabrik GAC Aion di Indonesia, menurut keterangan ...
Suzuki Jimny 3 Pintu di Indonesia juga Terkena Recall Berita Otomotif Insan Akbar | satu hari yang lalu JAKARTA – Suzuki Jimny 3-door (3 pintu) di Indonesia dipastikan juga terkena recall, seperti di luar negeri.Suzuki, melalui keterangan resmi pada ...