Ratusan Toyota Alphard dan Vellfire Kena Recall di Tengah Pandemi Covid-19

Berita Otomotif

Adi Hidayat | 06 May 2020 08:07

JAKARTA – Toyota Astra Motor (TAM) merecall ratusan Alphard dan Vellfire di tengah Corona Virus Disease 2019 (Covid-19).

Kedua MPV termewah dan termahal Toyota ini harus di recall karena ada masalah pada fitur keselamatannya yaitu safety belt. Hal itu disebabkan karena adanya potensi tidak berfungsinya dengan baik mekanisme penguncian pada Seat Belt kendaraan. Masalah ini membuat Toyota harus melakukan penggantian pada fitur keselamatan tersebut.

“Jadi memang ada recall untuk Toyota Alphard dan Vellfire, berupa penggantian seat belt untuk beberapa produk di waktu tertentu. Jumlahnya tidak banyak, hanya 305 unit Alphard dan Vellfire yang diproduksi di bulan Agustus dan Septermber 2019,” ungkap Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT TAM.

Ia pun mengungkapkan bahwa perbaikan ini bisa dilakukan dengan cepat dari 30 menit hingga 4 jam tergantung jenis kerusakan dan tindakan yang dilakukan. Pelanggan disarankan untuk melakukan booking service agar tidak perlu menunggu lama dalam antrian.

Proses pengecekan dan penggantian ini dilakukan di bengkel resmi Toyota dan tanpa biaya sama sekali (gratis). Himbauan ini disampaikan Toyota kepada pelanggan melalui surat resmi maupun melalui saluran komunikasi seperti di media massa dan situs resmi Toyota.

Seluruh jaringan Toyota juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan dapat segera melakukan penggantian Seat Belt . Pelanggan bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telpon 1-500-315.

Selain itu, pelanggan dapat juga mengunjungi website resmi Toyota di www.toyota.astra.co.id/ssc. Cukup dengan memasukkan nomor rangka, maka akan muncul informasi apakah kendaraannya masuk dalam kampanye penggantian Seat Belt Alphard dan Vellfire tersebut.

Jika kendaraannya masuk ke dalam kampanye ini, maka pelanggan dapat langsung menghubungi bengkel resmi Toyota terdekat atau yang diinginkan. Dan kemudian tentu akan dilakukan pengecekan dan penggantian Seat Belt jika diperlukan. [Adi/Ari]

Tag Terkait

Cetak

Berita Utama

Mobil Listrik Neta V Dapat Rating 0 Bintang dalam Tes Tabrak ASEAN NCAP

Mobil Listrik

Insan Akbar | 15 jam yang lalu

JAKARTA – Hasil tes keselamatan ASEAN New Car Assessment Program (NCAP) dari Neta V sudah dirilis. Hasilnya tidak memuaskan.Mobil listrik itu, ...

Merek Mobil China Geely Berhasil Gandeng 5 Mitra Diler sebelum Masuk Indonesia 2025

Mobil Listrik

Insan Akbar | 15 jam yang lalu

JAKARTA – Geely terus mempersiapkan diri masuk ke pasar Indonesia pada 2025. Merek mobil China ini sudah berhasil mengikat komitmen dengan para mitra ...

Toyota GR Supra Final Edition Cuma Dibuat 300 Unit, Bisa Jadi Mobil Investasi

Berita Otomotif

Insan Akbar | 3 hari yang lalu

TOKYO – Toyota GR Supra akan berhenti dibuat. Sebelum itu terjadi, sang pabrikan pun membuat edisi terakhir yang mereka beri nama GR Supra A90 Final ...