Karyawan Dealer Nissan Lolos Ujian

JAKARTA - PT Nissan Motor Indonesia (NMI) sukses menggelar kompetisi sales dan aftersales tingkat nasional dengan memperlombakan tiga kategori: Nissan Service Technician Excellence Competency (NISTEC), Nissan Service Advisor Excellence Competency (NISAC), dan Nissan-Datsun Salesforce Excellence Competency (NDSEC).

Kompetisi ini merupakan bentuk komitmen NMI untuk senantiasa meningkatkan pelayanan penjualan dan purna jual kendaraan Nissan, Infiniti, dan Datsun sejak tahun 2008.

"Dalam pengembangan jaringan penjualan dan purna jual, NMI tidak hanya memperhatikan peningkatan jumlah outlet, tapi juga kualitas pelayanan dari seluruh outlet yang ada. “Pelayanan adalah hal penting dalam bisnis otomotif; pelanggan tidak hanya mengharapkan produk yang berkualitas, tapi juga pengalaman menyenangkan saat berinteraksi di outlet Nissan-Datsun dan Infiniti," kata Teddy Irawan Vice President, Aftersales, TCS, Product Planning PT NMI.

"Oleh karena itu, kualitas sumber daya manusia di setiap outlet Nissan-Datsun dan Infiniti adalah aspek penting yang selalu kami kelola, agar dapat memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan."

Sementara itu, Agung Nugroho General Manager Nissan College PT NMI menjelaskan sebagai pusat pendidikan dan pengembangan talent NMI, telah melakukan proses kualifikasi dan seleksi secara ketat guna menentukan finalis yang akan berlaga di ajang NISTEC, NISAC dan NDSEC ini.

"Proses kualifikasi dan seleksi yang digelar sejak 25 November 2015 lalu menghasilkan 8 service technician; 8 service advisor; dan 8 salesperson (4 Nissan salesperson dan 4 Datsun key account officer) sebagai finalis. Mereka berasal dari outlet Nissan-Datsun di berbagai kota di Pulau Jawa, Sumatera, dan Kalimantan."

Berikut daftar juara kompetisi Nissan 2015:

NISTEC:
1. Fahrul Meineni – dari outlet Nissan-Datsun Ahmad Yani, Surabaya
2. M. Umar Faroq – dari outlet Nissan-Datsun Jember
3. Ardy Wisnu P. – dari outlet Nissan-Datsun Bantul

NISAC:
1. Joko Prasetyo – dari outlet Nissan-Datsun Probolinggo
2. Fajar Kurniawan – dari outlet Nissan-Datsun Tanjung Priok, Jakarta
3. Syaeful Munawar – dari outlet Nissa-Datsun Veteran, Bandung

NDSEC (Nissan):
1. Andi Purnawan – dari outlet Nissan-Datsun Tanjung Priok, Jakarta
2. Lilis Mintarsih – dari outlet Nissan-Datsun Veteran, Bandung
3. Rani Yunia Devi – dari outlet Nissan-Datsun Jemursari, Surabaya

NDSEC (Datsun):
1. Ulviana Cahyaningrum – dari outlet Nissan-Datsun Magelang
2. Dwi Asri Aryanti – dari outlet Nissan-Datsun Istana, Palembang
3. Hendra Adi Prasetya dari outlet Datsun Exclusive Malang [Ikh/Idr]