Ini Dealer Mercedes-Benz Terbaik di Indonesia

JAKARTA – Mercedes-Benz Indonesia (MBI) menggelar seremoni penghargaan Dealer of The Year 2016 beberapa waktu lalu di kota Batu, Malang.

Penghargaan Dealer of The Year merupakan sebuah program tahunan yang diberikan oleh MBI sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh dealernya. Bagi Mercedes-Benz, dealer-dealer tersebut berperan krusial dan merupakan partner strategis yang selalu mendukung bisnis perusahaan.

“Dealer merupakan partner strategis kami dalam mengembangkan bisnis Mercedes-Benz di Indonesia, mereka memiliki peran krusial karena dealer merupakan ujung tombak dalam hal penjualan dan purna jual, sekaligus sebagai jembatan antara kami dengan para pelanggan dan pecinta Mercedes-Benz diseluruh Indonesia,” ungkap Kariyanto Hardjosoemarto, Deputy Director Sales Operation Mercedes-Benz Passenger Car Mercedes-Benz Indonesia.

Penghargaan Dealer of The Year tahun ini merupakan event tahunan yang telah dimulai sejak tahun 1990-an. Kriteria yang digunakan sebagai penilaian penghargaan Dealer of The Year 2016 ini diantaranya sales, aftersales, indeks kepuasan konsumen atau CSI (customer satisfaction index) dan juga business excellence.

Pada tahun ini pemenang penghargaan jatuh kepada PT. Cakrawala Automotif Rabhasa sebagai Mercedes-Benz Passenger Car Dealer of The Year 2016, serta PT. Citrakarya Pranata yang memenangkan penghargaan sebagai Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer of The Year 2016.

Pada event penghargaan Dealer of The Year 2016 ini, Mercedes-Benz Indonesia juga mempersembahkan penghargaan dalam beberapa kategori, diantaranya:

 Servipace Excellence Award 2016

•             The Most Improved Dealer – Service Excellence Award: PT. Mass Sarana Motorama

•             2nd Runner Up – Service Excellence Award : PT. Panji Rama Otomotif

•             1st Runner Up – Service Excellence Award : PT. Cakrawala Automotif Rabhasa

•             National Winner – Service Excellence Award : PT. Kedaung Satrya Motor

Mercedes-Benz Passenger Cars Dealer Award 2016

•             Best in Customer Satisfaction 2016: PT. Kedaung Satrya Motor

•             Best Performance in Sales 2016 : PT. Putra Borneo Nusantara Indah

•             Best Performance in Aftersales 2016 : PT. Cakrawala Automotif Rabhasa

•             Best Performance in Business Excellence 2016 : PT. Mercindo Autorama

•             National Winner - Standard Excellence of Sales Process 2016: PT. Mercindo Autorama

Mercedes-Benz Commercial Vehicle Dealer Award 2016

•             Best Performance in Truck Sales 2016 : PT. Bintang Cosmos

•             Best Performance in Truck Aftersales 2016 : PT. Kedaung Satrya Motor

•             Best Performance in Bus Sales 2016 : PT. Citrakarya Pranata

•             Best Performance in Bus Aftersales 2016 : PT. Adedanmas

•             Best Performance in Sprinter Sales 2016 : PT. Hartono Raya Motor

“Kami berharap dengan adanya penghargaan tahunan Dealer of The Year ini dapat semakin memacu kinerja para dealer kami sehingga dengan sendirinya kepercayaan dari para pelanggan akan semakin meningkat dan bersama-sama kami dapat berkembang serta meraih target yang diinginkan di masa mendatang,” tutup Kerry. [Adi/Ari]

Temukan mobil idaman di Mobil123        
Mari bergabung bersama kami di Facebook dan Twitter