Honda Ingatkan Konsumen yang Belum Penuhi Panggilan Recall Sejak 2013

Berita Otomotif

Honda Ingatkan Konsumen yang Belum Penuhi Panggilan Recall Sejak 2013

JAKARTA - Honda kembali mengingatkan konsumen-konsumen yang belum mendatangi bengkel resmi terkait kampanye recall perbaikan airbag sejak 2013 silam.

Honda, melalui keterangan resmi pada awal pekan ini, menjelaskan kemajuan recall (penarikan serta perbaikan gratis) terkait inflator airbag sejak Mei 2013 yang melibatkan 606.726 unit komponen. Hingga September 2019, merek asal Jepang tersebut sudah mengganti 362.854 unit komponen, dari total 606.726 unit komponen yang harus diganti.

Ini berarti kemajuan recall airbag sejak mencapai sekitar 60 persen. Masih ada 243.872 unit komponen yang harus diperbaiki.

Melalui keterangan resmi, PT. Honda Prospect Motor (HPM) selaku agen pemegang merek juga meminta agar konsumen yang mobilnya teridentifikasi dan belum mengikuti recall untuk segera melakukan penggantian komponen di dealer resmi Honda. Adapun model-model yang termasuk di dalamnya adalah Honda Civic (produksi 2001 - 2011), Honda Stream (2002 – 2006), Honda CR-V (2002 – 2012), Honda Accord (2003 – 2013), Honda City (2004 – 2013), Honda Jazz (2004 – 2014), Honda Odyssey (2004 – 2008), Honda Freed (2009 – 2015), Honda Brio (2013 – 2014).

Kampanye penarikan kembali (Recall) untuk Inflator Airbag ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan airbag mengembang secara berlebih (over deployment) akibat tekanan gas yang berlebihan dalam komponen inflator airbag. Hal tersebut berpotensi mengakibatkan cedera serius dan/atau kematian pengemudi dan/atau penumpang depan pada saat terjadi kecelakaan.

HPM juga telah mengirimkan pemberitahuan langsung kepada para pemilik kendaraan yang teridentifikasi ke alamat atau nomor telpon terakhir yang terdaftar melalui surat dan Whatsapp. Informasi mengenai kampanye ini dan kendaraan yang teridentifikasi juga dapat dilihat di situs resmi Honda Indonesia. Untuk teknis pelaksanaan dan kelancaran proses perbaikan, konsumen dapat menghubungi atau datang langsung ke dealer resmi Honda terdekat untuk mendaftarkan kendaraannya, atau menghubungi Honda Customer Care di 0-800-1446-632 (bebas pulsa) dari hari Senin-Jumat, pukul 08.00 s/d 17.30 WIB.

“Kampanye ini merupakan bagian dari upaya kami untuk selalu memastikan kendaraannya berada pada standar keselamatan dan kualitas yang tertinggi. Mengingat pentingnya program ini, kami meminta konsumen yang kendaraannya teridentifikasi untuk segera membawa mobilnya ke bengkel resmi Honda untuk proses pemeriksaan dan penggantian komponen, penggantiannya tidak lama, hanya 1 – 2 jam dan dilakukan tanpa memungut biaya apapun dari konsumen,” ucap Denny MT, Service & Parts Asst. General Manager HPM. [Xan/Ari]



Insan Akbar Krisnamusi

Insan Akbar Krisnamusi

Insan mulai menjadi jurnalis pada 2011 di Harian Umum Media Indonesia dan resmi bergabung ke Mobil123.com sejak Februari 2018. Ia menyelami dunia otomotif sejak 2012 dan paling tertarik dengan isu-isu industri.


Berita Utama


Komentar

Chat Aktif
Diarsipkan
Bantuan

Kami akan membantu Anda

klik tombol "Bantuan" untuk berbicara dengan Customer Care kami.
Hapuskan chat?
Chat Empty
Tidak ada chat yang sedang berlangsung
Mulai pencarian dan chat dengan penjual
Bantuan

Kami akan membantu Anda

klik tombol "Bantuan" untuk berbicara dengan Customer Care kami.
Support