Creta Rusak Akibat Kecelakaan, Hyundai Ganti dengan Unit Baru

Berita Otomotif

Andrew Barnabas | 15 February 2023 15:54

CIBUBUR - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memberikan unit baru kepada pelanggan karena Hyundai Creta miliknya rusak parah akibat kecelakaan di kawasan Cibubur beberapa bulan lalu.

Pemberian unit baru tersebut sebagai bagian dari program purnajual Hyundai Owner Assurance yang diberikan Hyundai kepada konsumennya.

Astrid Ariani Wijana, Head of Marketing HMID mengatakan layanan ganti unit baru kepada Mutia Ramadhanti selaku pemilik Hyundai Creta yang terlibat kecelakaan ini sebagai wujud komitmen Hyundai kepada para konsumennya.

Garansi ganti unit baru ini memiliki syarat kerusakan mobil mencapai 75 persen yang dihitung dari biaya perbaikan per biaya belinya.

"Untuk kejadian Mutia, setelah dikalkulasi oleh pihak asuransi kerusakannya sekitar 96 persen," terang Astrid.

"Setelah diperiksa dan ditelusuri, akhirnya Mutia berhak mendapatkan Creta baru," sambungnya.

Untuk proses penggantian Creta-nya sendiri, kata Astrid, membutuhkan waktu kurang lebih 1 atau 2 bulan.

"Kecelakaannya terjadi 8 Oktober, dan hari ini kita serahkan. Jadi ya kurang dari 2 bulan," jelasnya.

Penentuan konsumen yang berhak untuk mendapatkan layanan ganti mobil didasari perhitungan biaya servis mobil dari pihak asuransi.

"Dari investigasi, kemudian dikurasi (biaya perbaikan). Jika nilainya memang 75 persen, (konsumen) langsung valid untuk mendapatkan jaminan ini," terang Astrid.

Selain garansi penggantian unit baru, dalam program Hyundai Owner Assurance juga terdapat Resale Value Guarantee.

Program layanan tersebut berupa jaminan harga jual kembali untuk Creta sebesar 70 persen dari harga beli untuk trade-in dengan produk Hyundai lainnya.

Jaminan ini berlaku ketika masa kepemilikan Creta sudah mencapai 3 tahun.

Di luar Program Hyundai Ownership Assurance, para pemilik Creta juga bisa menikmati beberapa layanan purnajual lainnya, semisal:

- Gratis biaya suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60 ribu km (tergantung mana yang pertama dicapai)
- Garansi dasar selama 3+1 tahun atau 100 ribu km (tergantung mana yang pertama dicapai)
- Gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75 ribu km (tergantung mana yang pertama dicapai) [ABP/Ses]

>>>>> Klik link ini untuk melihat harga mobil baru <<<<<

Tag Terkait

Cetak

Berita Utama

Daya Beli sedang Lemah, Menperin Berharap Harga Mobil juga Bisa Ikut Diturunkan

Berita Otomotif

Insan Akbar | 28 February 2025

KARAWANG – Menteri Perindustrian Agus Gumiwang Kartasasmita berharap para pabrikan mobil juga membantu berbagai usaha pemerintah dalam mendongkrak ...